GARANTIE & KLACHTEN

Garantie:

Mocht er onverhoopt iets mis zijn met je bestelling laat het ons dan direct weten door een mail te sturen naar info@kaatjeenco.nl stuur zo mogelijk foto’s mee van eventuele beschadigingen aan je pakket en of goederen.
Wij streven er naar op samen met jou naar een passende oplossing te zoeken. Betreft het een beschadiging aan een artikel van een leverancier dan zullen wij contact met de leverancier opnemen om ook daar tot een goede oplossing te komen.

Geschillen:

Tevens zijn wij verplicht je te wijzen op de mogelijkheid dat je als consument een geschil met een webwinkel kan voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR platform
http://ec.europa.eu/consumers/odr/